DEVELOPPER SON EFFICACITÉ RELATIONNELLE ET COMMERCIALE avec l’approche INSIGHTS DISCOVERY®

Formation créée le 18/07/2025. Dernière mise à jour le 21/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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DEVELOPPER SON EFFICACITÉ RELATIONNELLE ET COMMERCIALE avec l’approche INSIGHTS DISCOVERY®


Cette formation vise à améliorer l'efficacité relationnelle et commerciale des collaborateurs en contact avec des clients ou prospects, en utilisant l'approche INSIGHTS DISCOVERY®. Les participants apprendront à comprendre leur profil personnel, à utiliser le langage des énergies de couleurs pour entrer en relation efficacement, et à s'adapter aux préférences de leurs clients pour optimiser le potentiel de vente.

Objectifs de la formation

  • Donner à chaque participant les éléments de compréhension de son Profil Personnel INSIGHTS DISCOVERY®
  • Utiliser le langage des énergies de couleurs pour entrer en relation efficacement et comprendre les différentes approches de la vente
  • Explorer son style commercial, à chacune des étapes de la vente, en prenant conscience de ses points forts et de ses axes de progrès au regard de ses énergies de couleur dominantes
  • Reconnaitre les énergies de couleur chez ses clients/prospects et obtenir des clés de compréhension de leurs préférences en termes de relation afin d'adapter sa communication
  • S’entrainer à s'adapter aux énergies de couleur de ses interlocuteurs pour un potentiel de vente optimisé
  • Créer un plan d’action individuel afin d’accélérer l’atteinte des objectifs de vente

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables commerciaux
  • Commerciaux
  • Tous collaborateurs de l’entreprise en contact avec des clients/prospects (aussi bien en B2B qu’en B2C), quel que soit leur niveau hiérarchique
Prérequis
  • Disposer de son Profil Personnel INSIGHTS DISCOVERY® (passation du questionnaire en ligne en amont de la formation)
  • « Pré-read » : avoir pris connaissance des éléments-clés du modèle INSIGHTS DISCOVERY® adressés en amont de la formation

Contenu de la formation

MATIN : Introduction au modèle d’Efficacité Commerciale d’Insights Discovery
  • Présentation des objectifs de la formation et tour de table
  • Développer une compréhension commune des principes de perception et de préférences du modèle Insights
  • Jouer en équipe avec les cartes Insights d’énergies de couleurs
  • Partager la symbolique des Couleurs Insights Discovery
  • Reconnaitre les préférences des énergies de couleur / Jeu-Quiz
  • Prendre connaissance de son profil personnel Insights Discovery
  • Comprendre les différents graphes du profil en termes d’énergies de couleurs
  • Prendre conscience de l’impact de ses préférences dans la relation avec les autres et notamment en termes de communication
  • Partage en binôme / trinôme au regard de son profil Insights Discovery
  • Application des quatre énergies de couleurs Insights à la vente
  • Travail en sous-groupe d’énergie dominante pour identifier comment les couleurs se manifestent lors de l’établissement de lien avec des clients et l’impact de leur utilisation excessive
  • Reconnaissance du style d’autrui et des indices pouvant être relevés lors des relations clients
  • Identifier les besoins des clients en fonction de leurs préférences
  • S’approprier le modèle d’entretien de vente « Insights Discovery »
APRES-MIDI : Mises en pratique au regard de situations concrètes de ventes
  • Développer une approche pour chaque étape du modèle de vente au regard des indicateurs de préférences de vente Insights
  • Mises en pratique par groupe d’énergies de couleurs pour prendre conscience des apports de chacune des couleurs dans la relation de vente
  • Mises en pratique par des jeux de rôles impliquant des clients aux énergies de couleur opposées
  • Synthèse des bonnes pratiques à chaque étape de vente en fonction des besoins des clients
  • Définition d’un plan d’action individuel avec création d’une stratégie pour établir des liens optimisés avec les clients
  • Feedback et clôture de la journée

Équipe pédagogique

Lydia Delbosco, formatrice accréditée Insights Discovery

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation (suivies d'un débriefing)
  • Formulaires d'évaluation de la formation ("à chaud" puis "à froid")

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Mini-guide de référence de base du modèle Insights Discovery mis à disposition
  • Livret participant "A la découverte de l'efficacité commerciale_Insights Discovery"
  • Exposés théoriques
  • Étude de cas concrets
  • Quizz en salle de type QCM (animé avec l’outil « Kahoot »)
  • Envoi ou mise à la disposition des stagiaires de documents/supports en amont et à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Adéquation entre le contenu de la formation et les attentes des stagiaires I Score de satisfaction des stagiaires à l’issue de la session de formation I Performance des apprenants au QCM de clôture (taux moyen de bonnes réponses)

Vidéo de présentation

Capacité d'accueil

Entre 6 et 20 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être mis en place sur demande.