Renforcer l'Image de Marque et l'Image Corporate de l'Entreprise
Méthode des 3 I – Image, Impact, Influence pour une excellence relationnelle client
Formation créée le 21/08/2025. Dernière mise à jour le 11/01/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
8 heures (1 jour)Accessibilité
OuiRenforcer l'Image de Marque et l'Image Corporate de l'Entreprise
Méthode des 3 I – Image, Impact, Influence pour une excellence relationnelle client
Renforcez l’Image de votre Entreprise avec la Méthode des 3 I Image – Impact – Influence : pour transformer chaque collaborateur en ambassadeur de vos valeurs et ambitions Cette formation stratégique permet de déployer l’excellence relationnelle au service de votre marque. Elle donne aux collaborateurs les clés pour : Communiquer avec efficacité et cohérence, Développer leur leadership et charisme, Créer un impact positif et durable sur clients et collègues, Incarner les valeurs et l’image corporate de l’entreprise. Vous repartirez avec des outils concrets pour instaurer une dynamique collective performante et fédératrice.
Objectifs de la formation
- IMAGE - INCARNER L'ENTREPRISE Consolider la réputation et la crédibilité de leur organisation en incarnant ses valeurs
- Développer une identité forte et cohérente sur leur marché, à travers une communication professionnelle adaptée
- Aligner l’image professionnelle des collaborateurs avec l’image corporate de l’entreprise.
- IMPACT : TRANSFORMER LES INTERACTIONS Valoriser chaque talent grâce à un Personal Branding cohérent avec sa fonction et la culture de l’entreprise.
- Renforcer la qualité des interactions clients grâce à une posture et une communication verbale et non-verbale maîtrisée
- Créer un impact immédiat et positif sur vos clients et vos équipes.
- INFLUENCE : FEDERER ET FIDELISER Transformer les collaborateurs en ambassadeurs crédibles et influents de la marque.
- Renforcer la cohésion d’équipe autour d’une culture partagée et fédératrice
- Attirer les bons talents et fidéliser les clients en renforçant la confiance et la différenciation de la marque.
Profil des bénéficiaires
- Dirigeants
- Managers
- Responsables RH
- Equipes commerciales
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
Comprendre l’impact stratégique de l’image dans l’entreprise
- Notion d'Image Corporate et l'image de Marque
- Lien entre perception externe et performance interne
Identification de l’Image Corporate et de l’Image de Marque : incarner les valeurs clés de votre culture d’entreprise.
- Identifier et projeter les valeurs clés de votre culture d'entreprise
- Harmoniser style, posture et communication avec les standards de la marque
Communication et perception performante : optimiser sa présentation : posture,attitude, communication non-verbale
- optimiser sa présentation : posture, gestuelle, attitude, communication non-verbale
- techniques de communication verbale adapté au milieu de luxe ou prémium
Charisme et Leadership Exercices pratiques pour développer le charisme, inspirer confiance et renforcer le leadership collectif.
- exercices pratiquent pour développer charisme, confiance et leadership
- mise en situation et feedback pour un apprentissage concret et immediat
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Le suivi de la formation est assuré avant, pendant et après l’intervention : analyse des besoins, adaptation des contenus, émargement des participants, animation conforme au programme, recueil des évaluations et transmission des supports pédagogiques.
- Analyse des besoins et adaptation du contenu à l’ADN de l’établissement et Exploitation de la fiche préparatoire complétée
- Personnalisation des exemples et mises en situation
- Planification et organisation logistique
- Feuille d’émargement des participants
- Animation de la formation selon le programme validé Alternance apports théoriques, mises en situation et échanges Ajustement en temps réel selon la dynamique du groupe
- Recueil des retours à chaud des participants
- Évaluation de l’atteinte des objectifs pédagogiques
- Transmission des supports pédagogiques
- Recommandations opérationnelles pour prolonger les acquis
Ressources techniques et pédagogiques
- La formation s’appuie sur des supports pédagogiques structurés, des mises en situation concrètes et des outils pratiques. Un livret de formation Méthode des 3 I – Image • Impact • Influence est remis à chaque participant afin de favoriser l’appropriation des contenus et la mise en application dans le temps.
- Supports pédagogiques structurés et premium
- Apports théoriques illustrés par des exemples
- Exercices pratiques et mises en situation contextualisées
- Outils d’auto-évaluation et de prise de conscience
- Supports remis aux participants à l’issue de la formation
Modalités de certification
- Les participants comprennent l’impact stratégique de l’image de marque et de l’image corporate sur la performance globale de l’entreprise. Ils sont capables d’adapter leur communication verbale et non-verbale pour renforcer leur crédibilité et celle de l’organisation. Ils savent aligner leur posture professionnelle avec les valeurs et l’identité de l’entreprise. Ils développent un personal branding cohérent avec leur fonction et la culture d’entreprise. Chaque collaborateur devient un ambassadeur actif et authentique de l’image et des valeurs de la société. L’équipe repart avec des outils pratiques pour renforcer la cohésion interne et améliorer la qualité des interactions avec les clients et partenaires.
- délivrance d'une attestation
Capacité d'accueil
Accessibilité
Nous nous engageons à rendre la formation accessible à tous les participants. La session se déroulant dans les locaux de votre entreprise, ou chez Flex'O France l’accessibilité dépend des installations du site. Avant la formation, nous proposons un échange avec les participants ou le responsable RH pour identifier d’éventuels besoins spécifiques. Selon les besoins, nous adaptons les supports pédagogiques, le rythme et les modalités d’évaluation pour garantir une expérience optimale.